BULLETIN VOLUME 5, #4
Des idées pour les personnes en quête d'une vie puissante.
5 RÈGLES POUR LES LEADERS STRATÉGIQUES
J'ai récemment exploré pour un client la « stratégie océan bleu », décrite par W. Chan Kim and Renée Mauborgne, qui explique deux sortes de marchés: l'océan rouge, soit le marché actuel ensanglanté par la concurrence, et l'océan bleu qui décrit les marchés qui n'existent pas encore.
D'après eux, il est difficile de prospérer en étant en compétition dans des marchés surpeuplés et ils suggèrent que la véritable opportunité se trouve dans les stratégies océan bleu, c.-à-d. celles qui stimulent l'émergence de nouveaux marchés. L'innovation s'avère donc la voie à suivre, les nouveaux territoires amenant de nouvelles occasions d'affaires. Avantageuse, cette stratégie « Océan Bleu » permet également aux leaders de gagner une prime: ils peuvent sauter jusqu'à un an en avant de la compétition et prendre le temps d'établir leur identité de marque.
Plus tard, j'ai dit à l'équipe de gestion de mon client comment les leaders qui veulent innover doivent s'organiser autour de différentes règles que ceux et celles qui sont engagés dans les stratégies « océan rouge ». Par exemple, au lieu de tenter de contrôler le comportement erratique d'un marché ou de se battre pour rencontrer les objectifs de performance à court terme, les leaders de l' océan bleu doivent plutôt encourager leurs collaborateurs à devenir plus coopératifs, flexibles et créatifs.
Les leaders océan bleu créent un environnement promoteur de développement créatif, de leadership et d'empuissancement (self-empowerment) facilitant ainsi l'émergence de l'innovation. De cette façon, ils s'assurent d'une viabilité et d'une prospérité à court, moyen ou long terme.
Les auteurs citent plusieurs exemples de succès océan bleu dont le fondateur du Cirque du Soleil. Ainsi, au lieu de lutter pour se tailler une place parmi les cirques déjà en déclin, Guy Laliberté a réinventé cet art en produisant un spectacle qui n'avait pas d'imitateurs. De cette innovation est né un nouveau marché océan bleu, toujours en croissance aujourd'hui.
J'ai parlé à mon groupe de leaders des principes de la pensée créative dans la Nature et discuté des 5 requis de l'innovation - les qui, quoi, où, quand et pourquoi - dans tout marché. Dans leur cas, puisque leur service à la clientèle représente leur véritable produit, la réponse la plus évidente pour eux est d'inventer de nouvelles niches de clients. Je leur ai donc parlé des 9 endroits où les clients nichent de sorte qu'ils puissent entreprendre le virage nécessaire pour répondre aux besoins du marché.
J'ai réellement aimé penser aux « stratégies de l'océan ». La vaste étendue des océans me rappelle à quel point le marché est véritablement immense. Chaque jour, plus de 6 milliards de personnes sur la Biosphère cherchent à remplir une hiérarchie de besoins. Il me semble que les penseurs créatifs devraient réellement y voir des opportunités. À titre de leader, voici les 5 règles que vous devriez suivre pour entreprendre une stratégie océan bleu:
1. Solidifiez vos relations avec vos collaborateurs - Nourrissez un véritable esprit d'équipe en créant des occasions d'examiner les problèmes et d'explorer les nouvelles données qui permettent à l'innovation d'émerger.2. Clarifiez votre vision et vos valeurs - Demandez à vos collaborateurs d'y contribuer et de s'y engager. Cela les aidera à s'adapter au chaos généré par l'innovation.
3. Partagez l'information - Créez un environnement qui en est riche et qui incite les gens à la prospecter et à discuter de ses effets sur eux, sur leur travail ainsi que sur l'ensemble de l'organisation.
4. Encouragez la créativité - Entretenez un niveau gérable de déséquilibre qui engendre l'évolution et l'innovation. Encouragez aussi l'adaptabilité des équipes, la flexibilité des rôles, l'apprentissage continu, et l'utilisation de techniques et d'outils de créativité.
5. Pensez à long terme - Développez une vision large qui vous permet d'éviter les perceptions limitées. Maintenez le cap, sachant que l'innovation et l'émergence de nouveaux marchés résultent d'un processus créatif.
En tant que leader stratégique, si vous êtes fidèle à vos véritables responsabilités et que vous encouragez la créativité de vos collaborateurs, vous pourrez naviguer sur les eaux claires de l'océan bleu, loin devant vos compétiteurs et temporairement protégés de l'imitation.
Utilisez ce temps de répit pour réinvestir dans votre capital créatif et le futur vous appartient.
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L'innovation est la clé de la survie. Mais, ELLE NE SE PRODUIT PAS D'ELLE-MÊME!! On doit la faire jaillir. Le connu et l'inconnu sont des territoires différents. Imposer son connu sur l'inconnu est une erreur stratégique. Les présomptions sont des idées "préconçues" et des préjugés qui voient comme résolue une question qui ne l'est pas, limitant ainsi l'émergence du nouveau.
Explorer ici l'outil des visionnaires. Cet exercice débute avec la réalisation que nos présomptions relatives à la façon dont les choses "devraient être" nuisent à notre capacité de voir comment elles "pourraient être". C'est ce que Robert Kennedy voulait exprimer lorsqu'il a dit: "Certains hommes voient les choses telles qu'elles sont et demandent 'pourquoi?' et d'autres voient ce qui pourrait être et demandent 'pourquoi pas?'"
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Nous pouvons être d'accord sur le fait que la pensée créative des leaders d'une organisation est ce qui lie les objectifs stratégiques à leurs réalisations. Cependant, il est clair ce ne sont pas tous les gestionnaires qui savent comment procéder. Or, cette habileté de penser peuts'apprendre !
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« Je ne connais rien de plus encourageant que l'habileté incontestable de l'homme d'élever sa vie par un effort conscient. » Henry David Thoreau
« Les gens n'apprennent pas en regardant dans un miroir; ils apprennent en se trouvant face à des différences. » Ronald Heifetz
« L'homme qui ne lit pas de bons livres n'a aucun avantage sur l'homme qui ne peut les lire. » Mark Twain
« Chérissons tendrement, et gentiment donc, les médiums de la connaissance. Osons lire, penser, parler et écrire. » John Adams
« La vérité qui libère l'homme est, pour la majeure partie, la vérité que les hommes préfèrent ne pas entendre. » Herbert Agar
« Pour les incultes, la vieillesse représente l'hiver ; pour l'érudit, c'est la saison de la récolte. » Le Talmud
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Une petite lapine était très populaire auprès des autres animaux de la campagne. Désinvolte, elle les saluait et conversait avec eux, et chacun disait être son meilleur ami.
Un jour, elle entendit des chiens aboyer au loin. Soupçonnant que la saison avait débuté et espérant éviter un sort indésirable, elle s'en fut demander de l'aide à ses multiples amis.
Elle alla premièrement voir le cheval et lui expliqua sa situation, lui demandant de bien vouloir la transporter sur son dos de sorte qu'elle puisse échapper à ces méchants chiens. Mais, le cheval déclina, disant qu'il avait un travail important à faire ce jour-là pour plaire à son maître. « Mais, ne t'en fais pas, » dit-il, « ...je suis certain que tes autres bons amis te viendront en aide. »
La lapine s'en fut voir le taureau et le pria de repousse les chiens avec ses cornes. Mais, le taureau répondit: « Je suis désolé, mais j'ai rendez-vous avec une amie, une mignonne vache brune jersey. »
Mais, ajouta-t-il, il était sûr que leur amie mutuelle, la chèvre, ferait tout en son pouvoir pour l'aider. La lapine courut jusqu'à la chèvre qui, craignant de se blesser si elle prenait la lapine sur son dos, déclina à son tour. Le bélier, elle en était certaine, était le meilleur animal pour l'aider. La lapine s'en fut le voir, lui raconta sa situation et l'implora de l'aider. Le bélier lui répondit tout bêtement: « Une autre fois, ma chère, chère amie. Je ne pense pas que je veuille intervenir dans cette situation car ces odieux chiens de chasse sont connus pour attaquer les moutons tout autant que les lapins. »
En désespoir de cause, la lapine fit appel à la truie qui se trouva désolée de ne pouvoir l'aider. Elle ne pensait pas pouvoir prendre la responsabilité de cette situation puisque tant d'animaux plus vieux et plus sages qu'elle avaient refusé de l'aider. Elle ne bougerait donc pas de sa fange jusqu'à ce que ce vent de folie soit terminé.
Les chiens étaient maintenant beaucoup plus près et la lapine fut secouée par une voix profonde qui se faisait entendre en elle et qui lui intimait de prendre ses jambes à son cou. Heureusement, elle déguerpit et s'échappa, trouvant un trou profond et noir sous les racines d'un grand arbre. La lapine vécut dans la peur même après que le danger soit passé depuis très longtemps.
Là, toute seulette dans ce trou noir, souffrant du froid et de la faim, elle décida que, dans le futur, elle ne compterait que sur elle-même parce que, si on a trop d'amis, on n'en a pas du tout. Et maintenant que la menace était dissipée, elle conclut que seuls son instinct créatif et sa vive action lui avaient permis de battre les chiens de chasse et de survivre.