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« La révélation progressive »

 

Introduction:

Parfois, la première idée qui nous vient à l'esprit, aussi innovatrice soit-elle, n'est pas la meilleure solution à un problème. De tenter de règler rapidement la situation ne fonctionne pas toujours. En fait, les solutions se révèlent souvent de faˆßon graduelle.

Appelée “révélation progressive”, cet outil de pensée a été développé par William Gordon de la firme de consultants Arthur D. Little. Une technique de remue-méninges de groupe, il s'agit d'examiner les problèmes ou les dèfis en passant d'une vision macro à une perspective véritablement micro ce, par le biais d'une série de progressions planifiées.En appliquant ce que l'on découvre, on peut provoquer une percée dans notre façon de voir.

Au départ, la situation est présentée à l'équipe créative d'une façon très thèorique et non spécifique puis, les détails factuels sont progressivement révélés.Cette approche graduelle évite la résolution prématurée du problème, surtout s'il semble facile à règler, et maintient un niveau d'excitation et de nouveauté qui empêche le groupe de tomber dans le panneau de la solution-pansement

 

Méthode:

Présumant que les participants ne connaissent pas la nature du problème :

1. Expliquez ce que vous allez faire: c-à-d. que vous allez présenter un problème d'une façon théorique parce que cela peut aider a l'examiner avec une plus grande ouverture d'esprit.

2. Présentez l‚étendu du problème de façon très abstraite, large, général, puis réduisez-le à sa forme actuelle.

3. Gérez des idées. Nous vous invitons à utiliser un outil approprié de stimulation d.idées que vous trouverez dans notre boîte à outils.

4. Répétez les étapes 2-3 lorsque le flot des idées ralentit. Vous devriez alors retourner à l'étape 2 pour ajouter des informations additionnelles, répétant ce cycle et ajoutant progressivement des éléments factuels jusqu'à ce que tout le problème soit présenté.

5. Enfin, une fois que l'ensemble de la situation est complètement exposée, le groupe utilise les idées générées précédemment comme un tremplin aux solutions du problème original.

Par exemple: Un problème relatif au manque de places de stationnement pourrait être présenté ainsi:

Très abstrait et général: Génèrer des idèes sur la façon de transporter plus de personnes au lieu désigné.

Un peu moins général: Générer des idées sur la façon de maximiser l'espace pour faciliter l'accès au lieu désigné.

Plus spécifique au véritable problème: Et si le lieu de stationnement ne disposait pas des espaces nécessaires pour y accueillir les véhicules?

Le problème actuel: 'La question est d'identifier “comment augmenter le potentiel de stationnement des véhicules chez MegaMart Inc. de XX nombre d'espaces'.

 

Note:

Le déoulement de cette technique doit être clairement expliqué aux participants de sorte qu'ils ne sentent pas que leurs idées sont trivialisées ou manipulées. Ils devraient savoir que le processus créatif est holistique. Le point est d'amener des idées de l'extérieur du problème à l'intérieur de celui-ci.

Évitez de biaiser la génération d'idées et sélectionnez les moments les plus appropriées pour révéler de l'information factuelle. Dans l'exemple ci-haut, une fois que le problème de stationnement des véhicules est introduit comme un problème d'espace, il a moins tendance à être vu comme un problème de transport, comme une façon de démontrer sa richesse, ou encore comme un problème de sécurité, etc.


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