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« LA PENSÉE VOCALE »

INTRODUCTION

Selon le Research Institute for Social Change (RISC) , il existe 10 profils socio-psychologiques à partir desquels les consommateurs décident comment acheter. Les recherchent démontrent qu'un ton de voix adapté à leur profil spécifique les motivera à acheter. Ces 10 profils peuvent se positionner dans une charte qui aurait l'air d'un œuf cuit dur assis sur une extrémité… peu en haut, beaucoup plus au centre et peu à en bas.

Quand j'ai vu ce modèle, j'ai réalisé à quel point il ressemblait à une autre échelle que j'avais déjà étudiée et qui faisait état de la façon dont les gens acceptent les nouvelles idées. Cette étude révélait que seulement 3-5% des gens sont des visionnaires orientés par le changement et qui accueillent les nouvelles idées. 5-10% des gens sont des pionniers du nouveau paradigme qui souscrivent aux nouvelles idées une fois que les visionnaires les ont acceptées. Seulement 20-30% des gens sont motivés par le changement tandis que 40-60% font partie de la "majorité silencieuse" qui attend que tout le monde y passe avant de bouger. 5-10% des gens n'adoptent pas le nouveau.

Imaginez si votre ton de voix pouvait influencer cette échelle…

MÉTHODE:

Examinez l'échelle suivante et déterminez qui est qui dans votre entourage. En comprenant le "territoire du consommation" auquel appartiennent les gens qui vous entourent, vous pouvez sélectionner le ton de voix recommandé pour connecter avec eux. En haut de l'échelle, certaines personnes aiment à explorer eux-mêmes de nouveaux potentiels pour ensuite prendre une décision, tandis qu'en bas, ils ont besoin de stabilité et doivent être convaincus et rassurés avant même qu'ils puissent examiner quoique ce soit de nouveau.

Territoire A cherche le développement personnel, l'engagement social et la connectivité. Le ton de voix à utiliser : Persuader.

Territoire B1 cherche la communauté, la spiritualité et la responsabilité sociale. Le ton de voix à utiliser : Légitimer.

Territoire B2 cherche l'indépendance, les expériences et l'innovation. Le ton de voix à utiliser : Charmer, séduire et animer.

Territoire C1 cherche le rituel, la loyauté, le devoir et la convention. Le ton de voix à utiliser : Établir un climat de confiance et de continuité.

Territoire C2 cherche respecter les règles, et cherche la valorisation. Le ton de voix à utiliser : Informer et présenter comme une valeur et un avantage réels.

Territoire C3 cherche &endash; la réussite, l'exhibition et les modes/tendances. Le ton de voix à utiliser : Informer et présenter comme un prestige.

Territoire C4 cherche &endash; les biens matériels, le plaisir et la reconnaissance. Le ton de voix à utiliser : Stimuler et flatter.

Territoire D1 cherche comprendre la structure, le contrôle, le respect et l'autorité. Le ton de voix à utiliser : Démontrer.

Territoire D2 cherche un sens d'identité, la spontanéité et la sécurité future. Le ton de voix à utiliser : Satisfaire.et valider

Territoire E cherche la sécurité, l'absence de soucis et le courage. Le ton de voix à utiliser : Rassurer.